La téléphonie Centrex est une technologie de téléphonie d'entreprise qui permet à une entreprise de disposer d'un système de téléphonie centralisé géré par Bretcom.
Dans un système Centrex, Bretcom héberge le système téléphonique et les fonctionnalités associées, telles que la messagerie vocale, la mise en attente, la conférence téléphonique, la gestion des appels entrants et sortants, etc. Les employés de l'entreprise utilisent des téléphones IP ou des softphones pour accéder à ces fonctionnalités.
Contrairement aux systèmes de téléphonie IPBX, où l'entreprise gère son propre système téléphonique, le système Centrex est géré par Bretcom, ce qui peut réduire les coûts de maintenance et de gestion pour l'entreprise. Le système Centrex offre également une grande flexibilité, car il peut être mis en place rapidement et facilement, et peut être adapté aux besoins de l'entreprise en fonction de sa taille, de ses exigences de communication et de sa croissance.