Téléphonie fixe professionnel

Les systèmes de téléphonie traditionnelle : aussi connus sous le nom de systèmes de téléphonie analogique, ces systèmes sont basés sur la technologie de commutation de circuits, qui utilise des connexions physiques pour établir et maintenir une communication entre deux parties. Ils sont souvent utilisés dans les petites entreprises ou les bureaux à domicile.

Les systèmes de téléphonie numérique : ces systèmes sont basés sur la technologie de commutation de paquets, qui divise les données en petits paquets et les transmet sur un réseau de données. Ils peuvent être utilisés pour les appels vocaux, mais aussi pour d'autres types de communication, tels que la messagerie instantanée ou la vidéoconférence.

La VoIP (Voice over Internet Protocol) : cette technologie permet de transmettre des appels vocaux via Internet en utilisant un protocole de communication spécifique. Elle est souvent utilisée pour les appels internationaux ou les appels entre succursales d'une même entreprise, car elle permet de réduire les coûts de communication.

Les systèmes de téléphonie IPBX (IP Private Branch Exchange) : ces systèmes permettent aux entreprises de gérer leurs propres réseaux téléphoniques en utilisant la VoIP. Ils peuvent offrir des fonctionnalités avancées, telles que la gestion des appels entrants, la redirection d'appels ou la messagerie vocale.

Les systèmes de téléphonie cloud : également connus sous le nom de systèmes de téléphonie hébergée, ces systèmes utilisent la VoIP pour transmettre des appels vocaux via Internet. Ils sont hébergés sur des serveurs externes et sont accessibles à partir de n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet. Ils peuvent offrir des fonctionnalités avancées, telles que la messagerie vocale en ligne, la conférence téléphonique, la gestion des appels entrants et sortants, etc.

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Téléphonie Numérique

La téléphonie numérique est une technologie de communication qui utilise la transmission de données numériques pour transmettre la voix humaine par l'intermédiaire d'un réseau de câbles terrestres. Cette technologie est plus récente que la téléphonie analogique.

Les systèmes de téléphonie numérique nécessitent des équipements spécifiques pour la conversion des signaux analogiques en signaux numériques, et peuvent être plus coûteux à mettre en place que les systèmes de téléphonie analogique.

Téléphonie IP

La téléphonie IP (Internet Protocol) est une technologie de communication qui permet de transmettre des appels téléphoniques par l'intermédiaire d'un réseau informatique, comme Internet. Cette technologie utilise la voix sur IP (VoIP) pour convertir les signaux vocaux en données numériques, qui sont ensuite transmises sous forme de paquets de données via le réseau.

Contrairement aux systèmes de téléphonie analogique ou numérique, qui utilisent des circuits dédiés pour chaque appel, la téléphonie IP utilise des réseaux de données pour transmettre les appels, ce qui permet de réduire les coûts de communication et de bénéficier d'une plus grande flexibilité.

Les systèmes de téléphonie IP offrent de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que la messagerie vocale, la gestion des appels entrants et sortants, la mise en attente et la conférence téléphonique. Ils permettent également de transmettre des données et des vidéos, ce qui les rend adaptés aux entreprises qui ont besoin d'une communication multimodale.

La téléphonie IP est devenue une technologie courante pour les entreprises et les centres d'appels, en raison de sa flexibilité, de son faible coût et de ses fonctionnalités avancées. Cependant, les systèmes de téléphonie IP nécessitent une bonne connexion Internet pour garantir une qualité sonore optimale, et peuvent nécessiter une configuration et une maintenance plus complexes que les systèmes de téléphonie traditionnels.

VoIP

La VoIP (Voice over Internet Protocol) ou voix sur IP en français, est une technologie de communication qui permet de transmettre des appels téléphoniques sur un réseau informatique, comme Internet, en utilisant des protocoles de transmission de données. La VoIP utilise la technologie de la téléphonie IP pour convertir les signaux vocaux en données numériques, qui sont ensuite transmises sous forme de paquets de données via le réseau.

IPBX

La téléphonie IPBX offre plusieurs avantages par rapport aux systèmes de téléphonie traditionnels, tels que la réduction des coûts de communication, la flexibilité, la qualité sonore améliorée et la possibilité d'intégrer des fonctionnalités avancées, comme la communication multimodable et les applications de collaboration.

Centrex

Contrairement aux systèmes de téléphonie IPBX, où l'entreprise gère son propre système téléphonique, le système Centrex est géré par Bretcom, ce qui peut réduire les coûts de maintenance et de gestion pour l'entreprise. Le système Centrex offre également une grande flexibilité, car il peut être mis en place rapidement et facilement, et peut être adapté aux besoins de l'entreprise en fonction de sa taille, de ses exigences de communication et de sa croissance.

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La société Bretcom (spécialisée dans les domaines de l’équipement téléphonique et internet, de la sécurité et de la protection des personnes) met les compétences de ses professionnels qualifiés et certifiés Mitel, Alcatel, Ascom, Ackemann au service des entreprises et des collectivités.