Aide à la mise en service à distance. Ce service ne sera disponible que sur rendez-vous avec l'équipe support ascom.

Ces tickets :

•   servent à aider le technicien du partenaire à configurer une fonctionnalité bien précise qu'il ne sait pas configurer.
•   ne peuvent être utilisés que par des techniciens formés et certifiés sur les solutions ascom.
•   ne peuvent être utilisés pour une mise en service complète d'une solution.

1 ticket = 1 heure de prestation à distance.

Faites réparer votre émetteur CHAT2-AAAA

Le processus de réparation

1. Confirmation du service réparation : Vous recevrez un mail pour préparer l'expédition de votre produit
2. Réception du produit: étiquetage, code et traçabilité
3. test initiale : Test fonctionnel pour détecter l'origine de la panne
4. Réparation : Intervention sur l'appareil par un technicien spécialisé
5. Nettoyage : Produits respectant l'environnement
6. Contrôle qualité : test fonctionnel après réparation
7. Expédition : Emballage et expédition sur mesure

N'envoyez pas de produit sans accord préalable du service réparation

Faites réparer votre émetteur CHAT2-BBAA

Le processus de réparation

1. Confirmation du service réparation : Vous recevrez un mail pour préparer l'expédition de votre produit
2. Réception du produit: étiquetage, code et traçabilité
3. test initiale : Test fonctionnel pour détecter l'origine de la panne
4. Réparation : Intervention sur l'appareil par un technicien spécialisé
5. Nettoyage : Produits respectant l'environnement
6. Contrôle qualité : test fonctionnel après réparation
7. Expédition : Emballage et expédition sur mesure

N'envoyez pas de produit sans accord préalable du service réparation

Faites réparer votre émetteur CHAT2-CBAA

Le processus de réparation

1. Confirmation du service réparation : Vous recevrez un mail pour préparer l'expédition de votre produit
2. Réception du produit: étiquetage, code et traçabilité
3. test initiale : Test fonctionnel pour détecter l'origine de la panne
4. Réparation : Intervention sur l'appareil par un technicien spécialisé
5. Nettoyage : Produits respectant l'environnement
6. Contrôle qualité : test fonctionnel après réparation
7. Expédition : Emballage et expédition sur mesure

N'envoyez pas de produit sans accord préalable du service réparation

Faites réparer votre émetteur CHAT2-DBAA avec compartiment batterie verrouillable

Le processus de réparation

1. Confirmation du service réparation : Vous recevrez un mail pour préparer l'expédition de votre produit
2. Réception du produit: étiquetage, code et traçabilité
3. test initiale : Test fonctionnel pour détecter l'origine de la panne
4. Réparation : Intervention sur l'appareil par un technicien spécialisé
5. Nettoyage : Produits respectant l'environnement
6. Contrôle qualité : test fonctionnel après réparation
7. Expédition : Emballage et expédition sur mesure

N'envoyez pas de produit sans accord préalable du service réparation

  A préciser lors de l'envoi (En complément de CHAT2-XXAA-Reparation).

Le processus de réparation

1. Confirmation du service réparation : Vous recevrez un mail pour préparer l'expédition de votre produit
2. Réception du produit: étiquetage, code et traçabilité
3. test initiale : Test fonctionnel pour détecter l'origine de la panne
4. Réparation : Intervention sur l'appareil par un technicien spécialisé
5. Nettoyage : Produits respectant l'environnement
6. Contrôle qualité : test fonctionnel après réparation
7. Expédition : Emballage et expédition sur mesure

N'envoyez pas de produit sans accord préalable du service réparation

 A préciser lors de l'envoi (En complément de REP_DH8-AXAA)

Le processus de réparation

1. Confirmation du service réparation : Vous recevrez un mail pour préparer l'expédition de votre produit
2. Réception du produit: étiquetage, code et traçabilité
3. test initiale : Test fonctionnel pour détecter l'origine de la panne
4. Réparation : Intervention sur l'appareil par un technicien spécialisé
5. Nettoyage : Produits respectant l'environnement
6. Contrôle qualité : test fonctionnel après réparation
7. Expédition : Emballage et expédition sur mesure

N'envoyez pas de produit sans accord préalable du service réparation

Connecteur Terminal Bornier à ressort 4 points

• Connecteur ou fiche 4 points détachable pour le bus de chambre et le bus passif
• Système de raccordement à ressort sans tourne vis pour deux câbles monobrin par point
• Permet au bus de chambre ou au bus passif de faire une boucle d'un périphérique vers un autre  

Bracelet: (Incluant 2 attache/axe à ressort et un clip de sécurité anti-arrachement.)

• Connecté à l'un des bus actifs du Room Controller (Uniquement NIRC4)
• Il a la même apparence externe qu’un Room Controller, avec un cache translucide en forme de dôme
• Adapté pour mettre jusqu'à quatre barrettes à LED (NILD2) et avec les couleurs disponibles: rouge, vert, jaune, blanc et bleu
• Peut accueillir jusqu'à quatre barrettes à LED. (NILD4–RGB)
• Buzzer interne pour la signalisation sonore des appels et/ou des défauts (option)
• Deux prises RJ45 pour la connexion au bus de chambre, autorisant la connexion en série de périphériques (uniquement série NU)
• Réglage du commutateur d'identification (ID) DIP switch du périphérique, permettant de connecter jusqu'à 4 hublots de couloir à chaque bus de chambre du NIRC4
• Disponible en blanc

Accessoire officiel

Ascom - chargeur pour :

• DECT D41
• DECT D62
• DECT D43
• DECT D63
• DECT i63
• DECT i62

• Disponible en version simple, double, triple
• S'utilisent avec les modules/unités 60 x 60 (HE)
• Nécessite un boîtier arrière encastrable simple, double ou triple de style européen
• Tous les cadres comprennent un adaptateur métallique
• Prend en charge les câbles série prêts à l'emploi pour une connexion rapide au bus de chambre
• Espacement des modules/unités de 71 mm dans les cadres double et triple

Carte de gestion du bus de chambre telecare IP 

Nécessite une connexion IP et conservation de l’alimentation 24V 

teleCARE M 

Le combiné DECT professionnel pour les travailleurs mobiles

• Modèle Talker, voix HD et robustesse.
• Conception mécanique sur mesure du produit d83, fiable, robuste et professionnelle
• Excellentes capacités vocales avec audio large bande et suppression du bruit
• LED multicolore pour hiérarchiser les alertes
• Protection contre la poussière et l’eau avec classification IP67
• Rétrocompatible avec les infrastructures Ascom IP-DECT et Unite
• Écran LCD 2,4" 240x320 pixels 262k couleurs

PTI = version protector uniquement

Housse de protection Noir Pour téléphone sans fil DECT ASCOM D63

Protection officielle

Un smartphone conçu pour une communication et une collaboration plus efficaces et intelligentes.

Ascom Myco™ 4 va bien au-delà de la simple notion de téléphone. Il se distingue en tant que smartphone professionnel robuste, spécialement conçu pour apporter une valeur ajoutée. 

• Système d’exploitation Android - avec extensions Ascom pour missions critiques
• Lecteur d’empreintes digitales et lecteur de codes-barres professionnel avec viseur intégré
• Conception robuste - résistance élevée aux chocs et aux chutes
• Écran tactile 5,5" très lumineux
• Batterie remplaçable à chaud - haute capacité, facile à remplacer, accès à l'état de la batterie
• Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.2 (BLE)

Avec le smartphone Ascom Myco 4, vous êtes prêt(e) à relever vos défis professionnels les plus critiques et à franchir une étape importante.

Barrette à LED, Seconde Génération

• Barrette à LED pour Room Controller, NIRC3 et hublot de couloir, NICL2, du teleCARE IP
• 4 LEDs (diodes électroluminescentes) montées sur une face
• Disponible en Rouge, Vert, Jaune, Blanc, Bleu
• Faible consommation, longue durée de vie, 62% d’économie d’énergie comparé à la génération précédente.
• Installation ajustée par pression sur support central 3 points, pour une installation et une maintenance aisées
• Avec connexion pour sortie vers lampe externe (uniquement sur barrette à LED - NILD2-GAA)

Clip ceinture pour pour mobile DECT DH7 "d63"et WH2 "i63"

Affichage graphique LCD rétroéclairé

• Boutons retroéclairés
• Haut parleur d'alarme sonore
• Lecteur carte RFID
• Surface facile à nettoyer

Périphérique sanitaire 3 boutons passifs – étanche IP44

Module d’appel filaire IP44 avec cordon à tirer 2 m (barillet à rupture), LED d’accusé de réception, 1 à 3 boutons personnalisables, montage mural ou plafond. Idéal toilettes et zones de douche. Intégration simple au bus passif Telligence.

• Sécurité en zone humide (IP44) : protégé contre les projections d’eau pour salles de bain, douches et sanitaires.
• Appel intuitif : cordon 2 m facile à saisir depuis une position assise ou au sol ; barillet à rupture limitant l’effort pour éviter d’endommager l’appareil.
• Visibilité immédiate : LED rouge en façade confirmant la prise en compte de l’appel.
• Personnalisation totale : configuration 1/2/3 boutons (rouge/jaune/vert) + insert vierge fourni (pratique en montage plafond).

Le périphérique d'appel passif Ascom NIPC-W3P représente une solution efficace et fiable pour les établissements de santé, permettant d'améliorer la réactivité et la communication en cas d'urgence tout en assurant le confort et la sécurité des patients.

Prévoir 2 connecteurs NICT-4AA 

• Longueur de jusqu'à 500 mètres (selon option) : Le câble est fourni sur un touret de 500 mètres, idéal pour les grandes installations et projets nécessitant de longs segments de câblage sans interruption.

• Compatibilité avec les systèmes Systevo Call : Ce câble est conçu pour être utilisé avec les systèmes Systevo Call d’Ackermann, garantissant une transmission fiable des données et des signaux entre les différents dispositifs du système.

• Câblage de haute qualité : Fabriqué avec des matériaux de haute qualité, ce câble bus assure une transmission stable et fiable des données sur de longues distances, réduisant les interférences et assurant une communication fluide.

L'interface de contacts externes Ascom NICB-AAA est une solution essentielle pour les professionnels de la santé souhaitant intégrer des périphériques externes à leur système téléCARE IP, garantissant ainsi une communication et une gestion des soins optimales.

• Transmissions sans fil cryptées
• Appels protégés contre les écoutes radio
• Toutes les transmissions sans fil sont cryptées et prennent en charge la nouvelle saisie pendant les appels pour protéger contre les écoutes radio.
• 8 appels vocaux simultanés - 1 pour alarmes
• La borne comprend plusieurs canaux avec une capacité pouvant aller jusqu'à huit appels vocaux simultanés, messagerie ; plus un canal dédié aux alarmes.
• Couverture radio 
• Amélioration par une antenne externe 
• Son antenne intégrée a une couverture radio exceptionnelle et il est même possible de connecter une antenne externe pour améliorer la couverture ou étendre la portée.